Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.

Условия возврата

Покупатель, согласно российскому законодательству, может вернуть продавцу товар, который не подошел ему по ряду причин. Рассмотрим более детально механизм возврата сантехнического оборудования, основные нюансы, которые необходимо знать нашим клиентам.

Если вам не подошел товар, не устраивает его цвет, размер, форма, вы можете отказаться от покупки до момента её приема, оплатив при этом расходы, которые потратил интернет-магазин на доставку.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение одной недели. Возврат возможен, если сохранены потребительские свойства сантехнического прибора, внешний вид, упаковка, имеется товарный чек, накладная, необходимая документация.

При покупке товара ненадлежащего качества, потребителю необходимо обратиться в сервисный центр, по результатам экспертизы которого происходит обмен продукции, либо возврат денежных средств клиенту.

Покупатели должны иметь в виду, что после установки сантехники, вернуть товар не представляется возможным.

При возврате товара с других регионов России, клиент самостоятельно оплачивает расходы по пересылке (если происходит возврат сантехники надлежащего качества). Если обнаружен дефект, все расходы по транспортировке берет на себя интернет-магазин.